常见问题
清洁
我需要留小费吗? 如果是,多少?
No. 给小费完全由客户决定. 如果你不给小费的话,我们会很感激的,但是这并不会影响服务的质量和结果. 如果你想留小费的话, 您可以把现金放在一个信封里,为我们的工作人员做标记,或者您可以安排把小费记在您的信用卡上.
我能提供自己的产品吗?
是的,我们很乐意使用客户提供的产品,只要你先和我们办公室说清楚. 我们只需要确保产品符合我们的安全要求. 发布材料安全数据表的大多数商业销售产品都符合这些要求. 其中许多都有杂货店柜台,在大多数家庭中都能找到.
我需要提供什么?
没有什么. 我们自带所有设备和补给. 我们使用最安全的环保产品. 我们自带设备,如吸尘器,拖把,扫帚,清洁布和抹布.
我可以定制我的清洁吗?
绝对! 你告诉我们的越多,我们就越能帮助你. 我们会追踪你的特殊需求和指示. 我们的工作人员在家中随时都能掌握您的指示.
我的宠物呢??
只要您的宠物没有攻击性,我们不要求您的宠物被限制在房间或板条箱. 我们的员工在友好的动物周围工作很舒服.
如果有东西损坏了怎么办?
我们投保了责任险,以防因我们的疏忽造成的损失. 如果你觉得家里有什么东西损坏了,你应该尽快向我们报告.
你怎么保护我不被偷?
每个工作人员都有安全保证书以保护你不受盗窃. 除了, 作为我们雇佣前筛选的一部分,所有雇员都必须接受犯罪背景调查. 如果你觉得家里少了什么东西,你应该尽快向我们报告.
我怎样才能最大限度地利用我的清洁工作?
你可以做一些事情来最大化你的服务价值,并帮助我们做得更好. 如果您在我们参观前整理一下,技术人员就更容易清洁. 另外, 我们可以花更少的时间在杂乱的地方,我们可以集中精力打扫家里更多的区域. 如果你是例行公事,试着保持一个一致的时间表. 定期打扫房子比偶尔打扫更容易. 它也帮助我们保持同样的工作人员为您的家服务. 他们熟悉你的家,可能会做得更好. 尽量不要跳过或重新安排你的行程.